Destek
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişlerim Ne zaman Kargoya Verilir?
Kargom Ne Kadar Sürede Elime Ulaşır?
Kargo Ödemesi Yapacak mıyım?
İade İşlemlerimi Nasıl Gerçekleştirebilirim?
Ödemeleri Nasıl Yapabilirim?
Taksitli Ödemelerde Vade Farkı Bulunuyor mu?
Türkiye içerisindeki siparişleriniz, en geç 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. 3000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Web sitemizden yapmış olduğunu her alışverişte, kargoya teslim edilen ürünler 3 iş günü içerisinde tarafınıza teslimi yapılmaktadır.
3000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
- İadelerde ürünler sağlam şekilde koruyucu çantası ve orijinal ambalajı ile kullanılmamış olarak geri gönderilmelidir.
- Tarafımıza ulaşan tüm iade ürünler, öncelikle kalite kontrol ekibimiz tarafından detaylı bir incelemeye alınmaktadır. İade talebiniz, inceleme süreci tamamlandıktan sonra onaylandığı takdirde, tarafınıza ücret iadesi yapılacaktır. Onaylanmadığı takdirde, iade talebiniz reddedilerek, ürün adresinize geri gönderilecektir.
- Ürünün bedenin uygun olmaması gibi kişisel durumlarda teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde kargoya verilmesi gerekmektedir.
Su İstanbul Online'dan yapacağınız alışverişlerde havale yoluyla veya kredi kartınızla ödemenizi gerçekleştirip alışverişinize devam edebilirsiniz.
Taksitli ödemelerde vade farkına göre ödeyeceğiniz ücret artmaktadır.
